Bij Saleslift Studio hadden we onlangs het voorrecht om samen te zitten met onze gewaardeerde partner, de creatieve Frank de Blok van Content Animators.
Hij gaf ons inzicht in de uitdagingen die hij tegenkwam bij organische groei en hoe het uitbesteden van het prospectieproces hem in staat stelde zich te richten op wat echt belangrijk voor hem is: content animatie, voorspelbare duurzame groei en return on investment.
We werken nu ongeveer een jaar samen, kun je ons vertellen wat de belangrijkste reden was waarom je wilde samenwerken met Saleslift Studio?
We zijn een start-up en we hebben mensen in dienst die zich voornamelijk bezighouden met het maken van animatievideo’s. Hier willen we ons op concentreren, want dat is waar we goed in zijn.
Aan de andere kant willen we niet alleen afhankelijk zijn van organische groei. Door de sales development uit te besteden aan Saleslift Studio kan ik me focussen op Content Animators en hoef ik me geen zorgen te maken over sales development. Ik onderneem alleen actie wanneer het echt nodig is.
Bovendien heb ik niet de middelen en kennis om dit in-house te doen met dezelfde kwaliteit en snelheid. Een mooi neveneffect is natuurlijk dat het risico zeer laag is door de flexibele samenwerking.
Jullie werken voornamelijk op projectbasis, hoe zorg je ervoor dat klanten terugkomen? Wat zou de lifetime value van je klant zijn?
Inderdaad, we werken niet met een licentiemodel of iets dergelijks. Maar dankzij onze kwaliteit en knowhow komen klanten vaak meerdere keren per jaar terug met verschillende projecten. We richten ons niet alleen op de initiële orderwaarde, maar kijken vooral naar de lifetime value van een klant. Een kwalitatieve oplossing voor sales development past hier goed bij.
Kun je toelichten wat Saleslift Studio voor Content Animators heeft betekend, zonder natuurlijk te veel persoonlijke informatie weg te geven?
Onze business case is vrij duidelijk; we krijgen gemiddeld zo’n 12 gekwalificeerde afspraken per maand vanuit jullie salesactiviteiten. Hiervan converteren we ongeveer 60% direct naar een opdracht binnen 3 maanden. We blijven in contact met de rest van de contacten voor wanneer het relevant wordt.
We kennen de gemiddelde eerste dealwaarde van de klanten en de lifetime value van de klant. Door deze berekening af te ronden, kunnen we precies de ROI van onze samenwerking berekenen. We werken nog steeds samen, dus het gaat tot nu toe erg goed.
Jullie maken natuurlijk content, wat doen jullie precies en hoe denk je dat dit het beste kan worden toegepast?
Wij helpen klanten een beter bereik te behalen door het gebruik van animatievideo’s. Hiermee ervaren onze klanten een grotere impact met hun marketing- of communicatiecampagnes en behalen zij meetbaar betere resultaten.
Animatievideo kan worden ingezet voor elke organisatie (formeel of informeel) en op tal van manieren. Het is vooral belangrijk dat de boodschap is afgestemd op het doel en de doelgroep van de klant.
Bovendien moet de video voornamelijk gaan over het oplossen van de “problemen” van de klant en niet zozeer gefocust zijn op het bedrijf zelf. Een korte en krachtige boodschap gecombineerd met een opvallend ontwerp zorgt voor het gewenste resultaat.
Tot slot; hoe zie je de toekomst op het gebied van marketing en sales? Wij proberen ze samen te brengen, maar welke trends zie je bij je klanten op dit gebied?
- Evolutie van traditionele Marketing & Sales: We zien dat tijdens deze coronacrisis vooral traditionele vormen van Marketing & Sales, die niet meetbaar zijn of aantoonbare resultaten leveren, sneller worden uitgefaseerd. Het opvolgen van meetbare marketingcampagnes met sales, zodat aantoonbare resultaten worden behaald, of het versterken van je salesfunnels met waardevolle marketingcontent, zien we als een steeds belangrijkere focus.
- Videomarketing: We zien dat met videomarketing betere resultaten kunnen worden behaald, omdat video niet alleen sneller, maar ook gemakkelijker te consumeren is en aantrekkelijker is dan bijvoorbeeld een stuk tekst. Het combineren van salesfunnels met video/animatievideo blijkt zeer effectief. Zo kun je niet alleen proposities/producten of diensten gemakkelijker uitleggen, je kunt de organisatie ook letterlijk een gezicht geven, waardoor een boodschap veel persoonlijker wordt en resulteert in veel hogere betrokkenheid.
- Analytics/automatisering: Wat we veel zien, is dat marketing en sales gevolgd moeten worden, zodat de impact gemeten en beheerd kan worden. Verder zien we dat zowel sales als marketing steeds meer geautomatiseerd worden in contentflows. Op deze manier creëer je niet alleen bewustzijn, maar kun je ook een concreet resultaat bereiken door leads van de juiste content te voorzien door de hele sales funnel heen.
Bedankt Frank voor al je inzichten en kennis. Ze waren echt inspirerend en we weten dat de learnings kunnen worden toegepast als best practice voor tal van organisaties.
We willen van deze gelegenheid gebruik maken om lezers uit te nodigen om contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens, aangezien we graag je huidige groeistrategie evalueren en een gratis playbook aanbieden over hoe je je bedrijf naar het volgende niveau kunt laten groeien.
