Kom in contact

Sales

How can the perfect combination between sales activation & brand building increase your sales development success?

Last week I shared a video of Les Binet presenting the ideal combination between sales activation and brand building.

The core of our business is sales activation and short term results, we build modern sales development campaigns which produce a predictable number of new business meetings with your ICP. However we also initialise and build long term relationships with potential customers.

Parallel with personalised outreach which includes a clear CTA we run “Always On” campaigns focussed on brand building. Through this we try to stay at the forefront of each individual’s mind who matches the ICP criteria of our clients in the most relevant way. Throughout the year, without a CTA.

We call this Lead Cycling. The ability to get full benefit out of the valuable contacts you’ve invested in capturing. Minimising effort waste in searching, identifying and enriching your leads. In essence, don’t let them out of your sight.

The Always On campaign is focussed and dedicated to brand building. We try to achieve long term memories with inspiring content focussed on the emotion that can influence sales in the long term. Not only for the audience that is willing to buy now but the audience that is coming to the market in maybe 1, 2 or 3 years.

You can even broaden your audience with your brand building campaigns. When you stay at the forefront of prospects’ minds through brand building you build recognition for when it becomes relevant. When there is a need for your product or services it’s highly likely that you will be placed on top of the short list. You are able to use the power of your sales force and technology to work on your brand.

The consequence of implementing Always On within your sales development strategy with focus on the long term is that your sales activation campaigns will produce to a much higher level whilst delivering more consistency over time. The trick is to formulate the ideal way to orchestrate these activities over a prolonged period.

But that’s where Saleslift Studio steps in. And to quote (Guillaume Moubeche): B2B doesn’t have to stand for boring to boring.

 

3 tips voor je Sales Engagement Tooling

Een moderne salesmachine kan tegenwoordig niet meer zonder goede tech stack. En een van de tools die je echt wil hebben in je tech stack is Sales Engagement Tooling. Je hebt een groot aantal prospects waarmee je over verschillende kanalen met varierende content en ook nog eens in verschillende fases en met verschillende responses in gesprek wil gaan. En dat wil je natuurlijk kunnen overzien en optimaal kunnen orchestreren. Daarom is een Sales engagement oplossing zoals Salesloft & Outreach ( En zo heb je nog een hele rits aan anderen) onmisbaar. De effectiviteit die deze tooling kan opleveren is enorm. Kan he 🙂 Want de downside is dat veel van deze platformen in het begin nogal overwhelming zijn.

Daarom van mij 3 tips die je gaan helpen om wel deze tooling te gaan gebruiken maar er niet in te verdrinken.

(Note: Deze tips zijn gebaseerd op het gebruik van SalesLoft. Dus er kunnen wat kleine verschillen zijn met andere aanbieders, maar de tips zijn generiek.)

1. Potlood!

Niet meteen beginnen! Voordat je een sequence of campagne gaat inrichten ga je die eerst van voor tot eind uitdenken wat je wil doen en dit met “potlood” uittekenen. Doelgroep? Stappen? Kanalen? Content? Templates? Topics of personalisation? Je wil dit vooraf zoveel mogelijk uitgedacht en uitgetekend hebben want op het moment dat je “in de tool” zit en er dan achter komt dat de verschillende onderdelen van je sales campagne toch niet aansluiten bij elkaar dan wordt het heel snel heel rommelig, en kan je in deze toolling snel het overzicht verliezen.

2. Live Feed First

Salesloft helpt je met aangeven welke stappen er gezet dienen te worden. Zoals welke mail of welke follow up call of LinkedIN touch aan de beurt is. Uiteraard op hoe jij dat zelf vooraf hebt bedacht, maar dat werkt super fijn. Dit zijn ( ambitieus als jij natuurlijk bent) wel vaak meerdere stappen tegelijk. Dus waar ga je beginnen? Bij de “Live Feed”.

In deze “Live feed” wordt bijgehouden wie van je prospect de meeste engagement vertoont. Replies, clicks, opens, hot leads etc. Dit zijn vaak diegene waar de meeste potentie in zit. Begin dus altijd hier en kijk eerst welke acties je met deze prospects wil zetten. Hierna ga je naar de andere stappen van je sequence.

3.Always finish the sequence

Maak je sequence altijd af. Je zal versteld staan hoeveel prospects er toch nog reageren op jouw laatste stap in je sales campagne. Wij doen heel veel salescampagnes en voor al onze klanten zitten er prospect tussen die we pas bij de laatste stap ( of die stap daarna 😉 weten te enthousiasmeren tot een afspraak.

Mensen zijn druk, hebben andere dingen te doen. Mede daarom bouw je ook een sequence, dus zorg dat je hem afmaakt. Altijd.

Tijdens de olympische spelen hoor je niks anders dan het creëren van de ultieme trainingsomgeving om te presteren. Ik heb iemand in een Sauna op een fiets zien zitten om die drukkende warmte na te bootsen. Ze gaan met het hele team op hoogtestage, trainen, eten, slapen in een bubbel. Niks is te gek. In de werkomgeving doen we hier eigenlijk te weinig mee.

Veel organisaties die op het punt staan om zelf een sales organisatie neer te zetten of de eerste stappen al aan het zetten zijn hebben vaak moeite met het voldoen aan bepaalde voorwaarden die je nodig hebt om te kunnen floreren in sales. 

Maar waarom is het zo lastig om de juiste omgeving te creëren voor een sales team als je nog geen of een beperkte sales organisatie hebt staan.

Laten we beginnen met een korte omschrijving van waar iemand in sales dagelijks mee te maken heeft:

  • Vaak is iemand die goed is in sales en er ook plezier in heeft, gebaat bij een goede energie. Een comfortabele omgeving waarin hij kan sparren met iemand die weet hoe het is om continu bezig te zijn met targets, KPI’s en soms een tegenslag.

 

  • Ze gaan op zoek naar succesmomenten en deze succesmomenten moeten ook (groot of klein) gevierd worden. Hier haalt hij namelijk de energie (dopamine) vandaan om weer door te gaan op zoek naar het volgende succes. 

 

  • Sales is best eenzaam als je niet in een team werkt, het is nog eenzamer als er niemand anders om je heen dedicated met sales bezig is. En het is nog veel eenzamer als het niet goed gaat.

 

  • Je wil elkaar motiveren, verder helpen, inspireren, samen op de gong slaan, ping pong spelen, een champagne kurk op je andere collega’s schieten of met je money gun de rust verstoren. (knipoog) 

 

Kortom; de juiste omgeving creëren voor een sales team is niet zo makkelijk. Als je dit sales DNA niet hebt is het ook moeilijk te begrijpen waar die behoefte precies ligt. 

Bij Saleslift Studio is het natuurlijk logisch dat er wel een sales omgeving wordt gecreëerd die aan bovenstaande minimale eisen voldoet maar we gaan ook een stapje verder. We werken in teams (ook wel pod’s) van verschillende disciplines aan het succes van een klant.

Daarnaast hebben we learning lab sessies waar we over teams heen ook samenwerken en zo best practices delen om elkaar beter te maken. Wekelijks worden er externe opleidingen en trainingen aangeboden om ook je kennis naar een volgend niveau te tillen, zoals deze maand Social Selling, B2B copywriting en Email deliverability.

Als jij wil groeien als bedrijf en sales is daar een essentieel onderdeel van dan moet je er ook alles aan doen om de juiste omgeving te creëren voor jouw topsporters. Je wil geen risico lopen dat de juiste mensen zo weer de deur uitlopen omdat ze niet de juiste energie kunnen vinden die ze nodig hebben om goed te presteren.

 

 

Hedendaagse sales development vraagt om meerdere kanalen, meerdere contactmomenten en uiteraard waardevolle content die je kan delen met je prospect. Maar hoe breng je dat dan samen?

Je kan ervan uitgaan dat je minimaal 9 à 10 keer bij iemand in de lucht moet komen om een prospect tot een afspraak te verleiden. Wat je niet wil is iemand 1 keer een goede mail sturen (met een paar mooie cases erin) en vervolgens 8 reminders of hij/zij je email al heeft gezien. Dat wordt al heel snel ongezellig.

Wat je wel wil is vooraf uitdenken welke 9 à 10 contactmomenten er aan gaan komen en hoe je elk contactmoment waardevol, interessant en leuk kan maken. Je gaat als het ware vooraf een verhaal uitdenken, waarbij je ervan uit gaat dat iemand niet (meteen) reageert.

Je bereidt je voor dat iemand druk is , andere dingen te doen heeft en dus niet meteen ja of nee zegt. En dat je dus minimaal 9 of 10 keer in de lucht moet komen.

Hiermee dwing jij jezelf om na te denken welke content je op welk moment gaat gebruiken. Dat je ook verschillende content hebt om te gebruiken. Niet alleen die ene case, maar ook nog uit de andere markt. Een monitor, een onderzoek, een interessant whitepaper wat je nog even wil delen.

Bereid voor hoe je ervoor kan zorgen dat je elke keer weer een goede aanleiding hebt om contact op te nemen? Zodat het voor jouw prospect relevant is dat jij contact met hem of haar zoekt.

Het zorgt ervoor ook voor dat je gaat nadenken over welke media je op welk moment wil combineren. Ga je van e-mail, naar linkedIN, naar de telefoon, naar een landing page, met een chatbot, weer terug naar e-mail ? Of precies andersom.

Daarnaast zal je tijdens je sales proces ook meer ontspannen en in control zijn, want als iemand niet reageert, dat is ok. Jij bent voorbereid, want jij hebt al een heel arsenaal klaar staan waar je nog uit kan en gaat putten. En als je bezig bent ga je vanzelf ontdekken welke volgorde van contact momenten en content het beste werkt voor deze doelgroep.

Bereid je dus voor op no respons, dat werkt.

( En gebruik een Sales Engagement Platform a la Salesloft, maar daar volgende keer meer over)

Sales Consultant

De Rol:

Als Sales Consultant ben jij commercieel & operationeel verantwoordelijk voor een X aantal bestaande klanten binnen Saleslift Studio. Je adviseert en ondersteunt onze klanten bij het bouwen van een moderne sales aanpak door middel van de SalesLift Studio methodiek. Je draagt zorg voor tevreden klanten en bent verantwoordelijk voor verlenging en upsell. 

Voor deze klanten zorg jij dat de outbound prospecting campagnes worden bedacht, opgezet en succesvol worden uitgevoerd. Daarnaast adviseer je onze klanten hoe zij het Playbook intern kunnen integreren. Bijvoorbeeld hoe zij personalisatie op grote schaal kunnen toepassen in hun prospecting traject. Doel van deze aanpak voor onze klanten aan tafel te komen bij relevante prospects. 

Verantwoordelijkheden:

  • Commercieel & operationeel voor X aantal bestaande klanten 
  • Churn voorkomen en up sell realiseren
  • Adviseren van klanten hoe zij zelf moderne sales machines kunnen vormgeven 
  • Het delen van relevante inzichten en learnings uit campagnes van klanten
  • Het creëren van het Outbound Prospecting Playbook samen met een Sales Architect
  • Het leiden en faciliteren van Workshops met onze klanten
  • Het orchestreren van het juiste sales proces
  • Het genereren van kwalitatieve afspraken
  • Uitvoeren & aansturen sales campagnes
  • Rapportage & analyse campagne’s
  • Aansturen data verificatie & prospector(s)

Wie zoeken we:

  • Een analytische sales persoonlijkheid. 
  • Iemand die graag met klanten omgaat en daar het optimale uit wil halen.
  • Iemand die “tech savvy” is en graag met goede tooling werkt of wil werken.
  • Iemand die graag resultaatgerichte sales campagnes wil uitdenken, opzetten en doorontwikkelen.
  • Iemand die affiniteit heeft met content marketing & storytelling.
  • Iemand die graag vorm wil geven aan zijn/haar eigen aanpak.
  • Iemand die zin heeft in een start-up. (Met ervaren mensen, maar toch)

Hoe is het om te werken bij ons?

👩🏼‍🏫 Veel ruimte en tijd om te leren van elkaar en professionals uit het vak

🚀 De charme van een snelgroeiende startup (veel ruimte voor eigen inbreng, verantwoordelijkheid en een snel groeipad)

💻 Een nieuwe macbook van de zaak

🍎 Elke dag verse lunch, fruit en lekkers op kantoor, on us!

🍻 Op vrijdag sluiten we de week met een (digitale of echte) vrijdagmiddagborrel

🏋🏻‍♂️ Je krijgt een OneFit-abonnement van de zaak 

😃 Mega gezellig team 

🏠 Flexibel thuiswerkbeleid (ook na COVID)

We zitten met ons kantoor in Amsterdam en het team bestaat momenteel uit zo’n 15 ambitieuze mensen. 

Over Saleslift Studio

Saleslift Studio helpt ambitieuze organisaties met groeistrategie. Onze oplossingen zorgen ervoor dat bedrijven zich kunnen focussen op hun eigen producten en services terwijl wij het sales development gedeelte uit handen nemen of zorgen dat het intern goed wordt ingericht. Wij ontzorgen voornamelijk in het eerste gedeelte van de sales funnel, door een constante flow van gekwalificeerde afspraken

te genereren met jouw ideale klant. Wij nemen het hele proces uit handen totdat de juiste persoon een afspraak in zijn agenda heeft staan met exact die persoon die hij wil spreken, pas dan kom jij zelf in actie.

 

Sales Operations Specialist  

Als Sales Operations Specialist ben jij onderdeel van een team dat verantwoordelijk is voor een X aantal klanten binnen Saleslift Studio.

Voor deze klanten zorgt het team dat er outbound prospecting campagnes worden bedacht, opgezet en succesvol worden uitgevoerd. 

Doel van deze campagnes is om voor onze klanten aan tafel te komen bij relevante prospects. 

In dit team ben jij degene die zorgdraagt voor het zoeken, vinden en vergaren van de relevante targets. Jij zorgt ervoor dat we de juiste mensen targeten en dat wat daar de correcte data van verkrijgen.

Voor de rol is tussen de 16 & 32 uur werk vereist. De rol is dus ook parttime in te vullen met flexibele werktijden.

Verantwoordelijkheden:

  • Het ondersteunen van de Sales Engagement Manager op het prospecting proces
  • Het uitvoeren van searches om de juiste doelgroep te kunnen bereiken
  • Het verrijken van contactgegevens
  • Het verifiëren van contactgegevens d.m.v. verschillende tools
  • Het bijwonen van workshops met onze klanten
  • Het genereren van kwalitatieve prospectlijsten
  • Beheer en behoud prospects tooling

Wie zoeken we:

Deze rol is geschikt voor iemand die aan het begin van zijn/haar commerciële carrière staat. Nog studeert en of net begonnen is met werken en commercie interessant vindt en daar veel in wil leren. Of iemand die anderzijds parttime beschikbaar is en graag wat rust en structuur wil brengen bij een snelgroeiende start up.

  • Iemand die aan het begin van zijn/haar commerciële carrière staat.
  • Iemand die geïnteresseerd is in sales & business development en daar veel in wil leren.
  • Iemand die “tech savvy” is en graag met goede tooling werkt of wil werken.
  • Iemand die een kijkje in de keuken wil nemen op het gebied van sales development bij bedrijven in tech, consultancy en de creatieve industrie.

Hoe is het om te werken bij ons?

👩🏼‍🏫 Veel ruimte en tijd om te leren van elkaar en professionals uit het vak

🚀 De charme van een snelgroeiende startup (veel ruimte voor eigen inbreng, verantwoordelijkheid en een snel groeipad)

💻 Een nieuwe macbook van de zaak

🍎 Elke dag verse lunch, fruit en lekkers op kantoor, on us!

🍻 Op vrijdag sluiten we de week met een (digitale of echte) vrijdagmiddagborrel

🏋🏻‍♂️ Je krijgt een OneFit-abonnement van de zaak 

😃 Mega gezellig team 

🏠 Flexibel thuiswerkbeleid (ook na COVID)

We zitten met ons kantoor in Amsterdam en het team bestaat momenteel uit zo’n 15 ambitieuze mensen. 

Over Saleslift Studio

Saleslift Studio helpt ambitieuze organisaties met groeistrategie. Onze oplossingen zorgen ervoor dat bedrijven zich kunnen focussen op hun eigen producten en services terwijl wij het sales development gedeelte uit handen nemen of zorgen dat het intern goed wordt ingericht. Wij ontzorgen voornamelijk in het eerste gedeelte van de sales funnel, door een constante flow van gekwalificeerde afspraken

te genereren met jouw ideale klant. Wij nemen het hele proces uit handen totdat de juiste persoon een afspraak in zijn agenda heeft staan met exact die persoon die hij wil spreken, pas dan kom jij zelf in actie.

//